小田原人の備忘録

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【Marriott】ポイントを利用した宿泊についてサービスデスクに電話してみた

2018年の夏の旅行が終わっていない状況ですが、2019年の旅行に備えてマリオットリワードのポイントを利用した宿泊についてサービスデスクに電話してみました。というのも、宿泊先の候補『ルネッサンス リゾート オキナワ』の必要ポイントが2018年8月から40,000ポイントから50,000ポイントになるので、今年の7月中に予約できるか気になったからです。

ルネッサンス リゾート オキナワ

名前の通り、沖縄のリゾートホテルです。

https://www.marriott.co.jp/hotels/travel/okarn-renaissance-okinawa-resort/ http://renaissance-okinawa.com

renaissance-okinawa.com

2018年7月2日(月)現在、マリオット リワード カテゴリー8で、1泊あたりの必要ポイント数は40,000ポイントです。
このホテルが良いなと思ったのは以下の2点です。

  • 朝食込みになっている。
  • 7月~9月は4連泊でClub Savvyの特典が受けられる。(7月~9月以外は3連泊)

    renaissance-okinawa.com

2018年8月以降はカテゴリー6、1泊あたりの必要ポイント数は50,000ポイントに変更となります。10,000ポイント追加は大きいです。4泊すると40,000ポイント追加になります。

https://points-redemption.marriott.com/category-change

マリオットリワード サービスデスク

電話番号:03-5405-1513
営業時間:月~金(祝日除く) 9:00~18:00

https://www.marriott.co.jp/marriott/contact.mi

SPGのサービスデスクの営業時間は以下なので、SPGの方が連絡とりやすいことになります。統合後はマリオットの営業時間に変わるのかな。

月~金(祝日は不明) 9:00~20:00

土(祝日は不明) 9:00~17:00

今回確認したこと

Q1. ポイントで予約できるのは何日前からですか?

A1. 予約日から最大350日後のチェックイン日からです。

ご参考までにフリーナイトアワードの宿泊はポイントが予約時に無くてもお部屋を確保できます。

※350日後というのはポイント利用に限らずのようです。マリオットのWebサイトの予約では2018年7月2日時点では2019年6月22日が予約可能でした。

Q2. 宿泊に必要なポイントが変更される前(2018年7月)に予約して、2018年8月以降に宿泊日を変更した場合、ポイントの追加が必要になりますか。

A2. はい。新しいカテゴリーのポイントが必要になります。『ルネッサンス リゾート オキナワ』の場合、1泊10,000ポイント追加となります。

Q3. 8月はピーク期になりますよね?

A3. まだ決まっていません。

※以下のページを見ると「2019年の早い時期」に追加されるようです。ということは2018年中の予約が吉?

https://members.marriott.com/ja-jp/%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E4%BA%A4%E6%8F%9B/

Q4. ポイントを使った宿泊でも宿泊数が条件を満たせばClub Savvyの特典が受けられますか?

A4. Club Savvyの特典については『ルネッサンス リゾート オキナワ』にご確認ください。ホテル独自の特典なので。

Q5. 2018年8月以降、SPG AMEXの無料宿泊特典を『ルネッサンス リゾート オキナワ』で利用可能ですか?

A5. まだ確定した情報はありません。

※Amreican Expressのページでは以下の記載がありますが、対象外になる可能性もあるのか?

www.americanexpress.com

[変更後]

SPG/マリオット・リワード参加ホテル*

*一部対象外のホテルがございます。

まとめ

サービスデスクの方が丁寧に説明してくださったので助かりました。

ポイントが必要数無くても予約できるのは驚きました。とりあえず、8月になったらお部屋を確保してみようと思います。

2018年8月以降、SPG AMEXの無料宿泊特典に『ルネッサンス リゾート オキナワ』が含まれることを期待します。